RÜCKGABE
MÖCHTEN SIE EIN YOKONO-PRODUKT ZURÜCKGEBEN?
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Kalendertage Zeit, um dies zu erledigen. Folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Suchen Sie Ihre Bestellung im Kundenbereich und klicken Sie auf „Rückgabe beantragen“ oder nutzen Sie diesen Link und geben Sie die Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
- Wählen Sie das Modell und den Grund für die Rückgabe aus.
- Wählen Sie die Rückgabemethode.
- Sobald das Paket versendet wurde, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von maximal zehn Werktagen.
Für Größen- oder Modellwechsel müssen Sie die Rückgabe veranlassen und eine neue Bestellung aufgeben.