EINLEITUNG

NUTZUNGS- UND KAUFBEDINGUNGEN WWW.YOKONO.ES

Dieses Dokument (zusammen mit allen Dokumenten, auf die hierin Bezug genommen wird) legt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (www.yokono.es) und den Kauf von Produkten auf dieser Website (die "Bedingungen") fest, unabhängig von der Anwendung, dem digitalen Medium oder dem Gerät, über das der Zugriff erfolgt. Bitte lesen Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ("Datenschutz- und Cookie-Richtlinie") sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung über diese Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen und der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie haben, können Sie uns über unsere Kontaktdaten kontaktieren. Der Vertrag kann nach Ihrer Wahl in einer der Sprachen abgeschlossen werden, in denen die Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

UNSERE DATEN

Der Verkauf von Artikeln über diese Website erfolgt unter dem Namen YOKONO EUROPE S.L.U., einem spanischen Unternehmen mit Sitz in C/ Severo Ochoa 8, 03203 Elche, Alicante, Spanien, NIF B54756747, Telefonnummer 663 378 467 und E-Mail info@yokono.es.

IHRE ANGABEN UND IHRE BESUCHE AUF DIESER WEBSITE

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen oder Daten werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklären, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen und Daten wahrheitsgemäß und genau sind.

NUTZUNG UNSERER WEBSITE

Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe von Bestellungen über diese Website erklären Sie sich einverstanden mit: i.Diese Website nur zu nutzen, um rechtsgültige Anfragen oder Bestellungen zu tätigen. ii.Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren. iii.Uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktdaten wahrheitsgemäß und genau anzugeben. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir diese Informationen nutzen, um Sie gegebenenfalls zu kontaktieren (siehe unsere Datenschutzrichtlinie). Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und rechtsfähig sind, einen Vertrag zu schließen.

VERFÜGBARKEIT DES DIENSTES

Die auf dieser Website angebotenen Artikel können nach Spanien (Halbinsel, Balearen und Kanarische Inseln), Portugal, Frankreich, Italien, Holland, Belgien, Deutschland, Griechenland, Irland, Schweden, Dänemark, Norwegen, Finnland, Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Ungarn und Österreich geliefert werden.

WIE MAN EINE BESTELLUNG AUFGIBT

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das Online-Kassenverfahren durchlaufen und auf "Zahlung genehmigen" klicken. Sie erhalten dann eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt (die "Bestellbestätigung"). Außerdem informieren wir Sie per E-Mail, dass das Produkt versandt wurde (die "Versandbestätigung"), und teilen Ihnen die entsprechende Tracking-Nummer mit.

TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Sollten Sie feststellen, dass bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten bei der Registrierung als Nutzer dieser Website ein Fehler aufgetreten ist, können Sie diese im Bereich "Mein Konto" ändern. In jedem Fall können Sie Fehler in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie während des Kaufvorgangs angegeben haben, korrigieren, indem Sie den Kundendienst unter der Telefonnummer 966 293 040, über soziale Netzwerke (auf Facebook und Instagram) oder über WhatsApp kontaktieren und das in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie vorgesehene Recht auf Berichtigung über tiendaonline@yokono.es ausüben. Auf dieser Website werden in verschiedenen Abschnitten des Kaufvorgangs Bestätigungsfenster angezeigt, die es Ihnen nicht ermöglichen, mit der Bestellung fortzufahren, wenn die Daten in diesen Abschnitten nicht korrekt angegeben wurden. Auf dieser Website werden auch alle Artikel angezeigt, die Sie während des Kaufvorgangs in Ihren Warenkorb gelegt haben, so dass Sie vor der Zahlung die Einzelheiten Ihrer Bestellung ändern können. Wenn Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, sollten Sie sich unverzüglich mit unserem Kundendienst unter der oben genannten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in Verbindung setzen, um den Fehler zu beheben.

VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Alle Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Sollte es Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten geben oder sollten Artikel nicht mehr vorrätig sein, erstatten wir den von Ihnen gezahlten Betrag zurück.

LIEFERUNG

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, müssen Sie die Liefermethode auswählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Sofern wir nichts anderes vereinbart haben, werden wir Ihnen die Bestellung, die aus dem/den in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkt(en) besteht, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung zusenden. Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände das Lieferdatum beeinflussen können. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, den Liefertermin einzuhalten, werden wir Sie über diesen Umstand informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, entweder mit dem Kauf fortzufahren, indem wir einen neuen Liefertermin festlegen, oder die Bestellung zu stornieren, wobei wir Ihnen den gezahlten Preis vollständig zurückerstatten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir an Samstagen und Sonntagen nicht an Ihr Haus liefern. Im Sinne dieser Bedingungen gilt die "Lieferung" oder die Bestellung als in dem Moment erfolgt oder "geliefert", in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den materiellen Besitz an den Produkten erlangt, was durch die Unterzeichnung der Empfangsbestätigung der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

NICHTLIEFERUNG

Wenn wir Ihre Bestellung nicht zustellen können, werden wir versuchen, einen sicheren Ort zu finden, an dem wir sie aufbewahren können. Wenn wir keinen sicheren Ort finden können, wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgeschickt. Außerdem hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht, in der wir Ihnen erklären, wo sich Ihre Bestellung befindet und wie Sie eine erneute Zustellung an Sie veranlassen können. Sollten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eine Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren. Sollte Ihre Bestellung 15 Tage, nachdem sie zur Auslieferung bereitstand, aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht ausgeliefert worden sein, gehen wir davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, und betrachten ihn als beendet. Infolge der Beendigung des Vertrags erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, in jedem Fall innerhalb von höchstens 10 Werktagen nach Rücksendung des Pakets an unser Haus.

RISIKO- UND EIGENTUMSÜBERGANG

Die Risiken der Waren gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zu Ihren Lasten. Sie erwerben das Eigentum an den Waren, wenn wir die vollständige Zahlung aller für die Waren fälligen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, oder zum Zeitpunkt der Lieferung (wie in Klausel 9 oben definiert) erhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt der spätere ist.

PREIS UND ZAHLUNG

Die Preise auf der Website beinhalten die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Versandkosten, die dem Gesamtbetrag gemäß unseren Fragen und Antworten hinzugefügt werden. Die Preise können sich jederzeit ändern, aber (sofern nicht anders angegeben) werden mögliche Änderungen keine Auswirkungen auf Bestellungen haben, für die wir bereits eine Bestellbestätigung gesendet haben. Sobald Sie alle Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, werden sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt, und der nächste Schritt besteht darin, die Bestellung aufzugeben und die Zahlung zu leisten. Dazu müssen Sie die Schritte des Kaufprozesses befolgen, indem Sie die erforderlichen Informationen in jedem Schritt ausfüllen oder überprüfen. Während des Kaufprozesses vor der Zahlung können Sie auch die Daten Ihrer Bestellung ändern. Darüber hinaus haben registrierte Benutzer eine Übersicht über alle getätigten Bestellungen im Abschnitt Mein Konto. Als Zahlungsmittel können Sie Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Scalapay und Bizum in Spanien verwenden. Wir informieren Sie, dass YOKONO EUROPE S.L.U., eine spanische Gesellschaft mit Sitz in C/ Severo Ochoa 8, 03203 Elche, Alicante, Spanien, USt-IdNr. B54756747, Telefon 663 378 467 und E-Mail info@yokono.es, im Namen von Yokono Europe die Zahlungen und gegebenenfalls Rückerstattungen im Zusammenhang mit Zahlungen über diese Website abwickeln wird. Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren, werden die Daten Ihrer Kreditkarte codiert. Kreditkarten unterliegen Überprüfungen und Genehmigungen durch die ausstellende Stelle, aber wenn diese Zahlung nicht autorisiert, übernehmen wir keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

KAUF ALS GAST

Diese Webseite ermöglicht auch den Kauf über die Funktion des Kaufs als Gast. Bei diesem Kaufmodus werden nur die für die Abwicklung Ihrer Bestellung unerlässlichen Daten angefordert. Nach Abschluss des Kaufvorgangs haben Sie die Möglichkeit, sich als Benutzer zu registrieren oder als nicht registrierter Benutzer fortzufahren.

MEHRWERTSTEUER UND RECHNUNGSSTELLUNG

Gemäß Artikel 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer wird die Lieferung der Artikel als im Gebiet der spanischen Mehrwertsteuer anwendbar angesehen, wenn die Lieferadresse sich in spanischem Gebiet befindet, außer den Kanarischen Inseln, die IGIC unterliegen. Sie ermächtigen uns ausdrücklich, die Rechnung elektronisch auszustellen. Sie können dies kostenlos über unseren Kundenservice anfordern, der über die von uns zur Verfügung gestellten Mittel kontaktiert werden kann.

GARANTIEN

Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, bieten wir Garantien für die über diese Webseite vertriebenen Produkte in den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jeden Produkttyp an und haften somit für Mängel, die innerhalb von drei Jahren nach Lieferung des Produkts auftreten. Es wird angenommen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, wenn (i) sie der von uns gemachten Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die wir auf dieser Webseite dargestellt haben, (ii) sie für die gewöhnliche Verwendung der Produkte gleicher Art geeignet sind und (iii) sie die übliche Qualität und Leistung eines Produkts gleicher Art aufweisen, die vernünftigerweise erwartet werden kann. Wenn also eines der Produkte nicht vertragsgemäß ist, müssen Sie uns dies gemäß dem Rückgabeverfahren und über einen der dafür vorgesehenen Kommunikationsmittel (tiendaonline@yokono.es oder 966 293 040) mitteilen. Die von uns verkauften Produkte, insbesondere handgefertigte Produkte, können oft Merkmale der natürlichen Materialien aufweisen, die bei ihrer Herstellung verwendet werden. Diese Merkmale wie Variationen im Aussehen, in der Textur, Knoten und Farbe gelten nicht als Mängel oder Defekte. Im Gegenteil, sie sollten erwartet und geschätzt werden. Wir wählen nur Produkte von höchster Qualität aus, aber natürliche Merkmale sind unvermeidlich und müssen als Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts akzeptiert werden.

HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, ist unsere Haftung in Bezug auf jedes auf unserer Webseite gekaufte Produkt streng auf den Kaufpreis dieses Produkts beschränkt. Ungeachtet dessen und sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben, übernehmen wir keine Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Ursache: (i) Umsatz- oder Umsatzverluste: (ii) Geschäftsverlust; (i) (iii) entgangener Gewinn oder Verlust von Verträgen; (iv) entgangene erwartete Ersparnisse; (v) Datenverlust; und (vi) Verlust von Verwaltungszeit oder Bürozeiten. Aufgrund der offenen Natur dieser Webseite und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen garantieren wir nicht die Genauigkeit und Sicherheit der über diese Webseite übermittelten oder erhaltenen Informationen, es sei denn, dies wird ausdrücklich anders festgelegt.

GEISTIGES EIGENTUM

Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Urheberrechte, Marken und sonstigen gewerblichen Schutzrechte an den Materialien oder Inhalten, die als Teil der Webseite bereitgestellt werden, uns oder denjenigen gehören, die uns eine Lizenz für deren Nutzung erteilt haben. Sie dürfen dieses Material nur in dem von uns oder denjenigen, die uns eine Lizenz dafür erteilt haben, ausdrücklich autorisierten Umfang nutzen. Dies hindert Sie nicht daran, diese Webseite in dem Umfang zu nutzen, der erforderlich ist, um Informationen zu Ihrer Bestellung oder Kontaktdaten zu kopieren.

VIREN, PIRATERIE UND ANDERE CYBERANGRIFFE

Sie dürfen diese Webseite nicht missbräuchlich nutzen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder sonstige technologisch schädliche oder schädliche Programme oder Materialien einführen. Sie werden nicht versuchen, unbefugten Zugang zu dieser Webseite, dem Server, auf dem diese Webseite gehostet ist, oder zu einem Server, Computer oder einer Datenbank, die mit unserer Webseite verbunden ist, zu erhalten. Sie verpflichten sich, diese Webseite nicht durch eine Denial-of-Service-Attacke oder eine verteilte Denial-of-Service-Attacke anzugreifen. Ein Verstoß gegen diese Klausel kann Verstöße gegen die geltenden Vorschriften zur Folge haben. Wir werden jeden Verstoß gegen diese Vorschriften den zuständigen Behörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Identität des Angreifers herauszufinden. Außerdem erlischt bei einem Verstoß gegen diese Klausel sofort Ihre Berechtigung zur Nutzung dieser Webseite. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die durch eine Denial-of-Service-Attacke, Viren oder andere technologisch schädliche oder schädliche Programme oder Materialien verursacht werden können, die Ihren Computer, Ihre Computeranlage, Ihre Daten oder Ihr Material als Folge der Nutzung dieser Webseite oder des Herunterladens von Inhalten von dieser Webseite oder von einer Webseite, auf die diese verweist, beeinträchtigen können.

LINKS VON UNSERER WEBSEITE

Falls unsere Webseite Links zu anderen Webseiten und Materialien von Dritten enthält, werden diese Links nur zu Informationszwecken bereitgestellt, ohne dass wir Kontrolle über den Inhalt dieser Webseiten oder Materialien haben. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die sich aus deren Nutzung ergeben.

SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION

Die geltenden Vorschriften verlangen, dass ein Teil der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen zukommen lassen, schriftlich erfolgt. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, dass der größte Teil dieser Kommunikationen mit uns elektronisch erfolgt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen oder Informationen bereitstellen, indem wir Benachrichtigungen auf dieser Webseite veröffentlichen. Zu vertraglichen Zwecken erklären Sie sich damit einverstanden, dieses elektronische Kommunikationsmittel zu verwenden, und erkennen an, dass jeder Vertrag, jede Benachrichtigung, Information und sonstige Kommunikation, die wir Ihnen elektronisch zusenden, den gesetzlichen Anforderungen entspricht, schriftlich zu erfolgen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlich anerkannten Rechte.

BENACHRICHTIGUNGEN

Benachrichtigungen, die Sie uns senden, müssen über die Telefonnummer 966 293 040, die E-Mail-Adresse tiendaonline@yokono.es für Spanien oder support@yokono.es für internationale Sendungen erfolgen. Gemäß Klausel 20 oben und sofern nichts anderes vereinbart ist, können wir Mitteilungen entweder per E-Mail oder an die von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene Postanschrift senden. Benachrichtigungen gelten als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt, sobald sie auf unserer Webseite veröffentlicht werden, 24 Stunden nach Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum des Poststempels eines Briefes. Zur Nachweisführung, dass eine Benachrichtigung erfolgt ist, genügt es, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass die korrekte Adresse vorhanden war, der Brief ordnungsgemäß frankiert war und ordnungsgemäß an Post oder Briefkasten übergeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass diese an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Der Vertrag ist für Sie und uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger, Zessionare und Rechtsnachfolger bindend. Sie dürfen einen Vertrag oder eine der sich daraus ergebenden Rechte oder Pflichten nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig übertragen, ohne zuvor unsere schriftliche Zustimmung erhalten zu haben. Wir können einen Vertrag oder eine der sich daraus ergebenden Rechte oder Pflichten jederzeit während seiner Laufzeit übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder anderweitig übertragen. Um Zweifel zu vermeiden, beeinträchtigen solche Übertragungen, Abtretungen, Belastungen oder anderen Übertragungen nicht Ihre gesetzlich anerkannten Rechte als Verbraucher oder heben Garantien, sei es ausdrücklich oder stillschweigend, die wir Ihnen gewährt haben, auf, reduzieren sie oder schränken sie anderweitig ein.

HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für etwaige Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen ("Höhere Gewalt"). Zu den Höheren Gewalt-Ereignissen gehören alle Handlungen, Ereignisse, Versäumnisse, Unfälle oder Vorkommnisse, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen und unter anderem Folgendes umfassen: a. Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen. b. Bürgerunruhen, Aufstände, Invasionen, Bedrohungen oder terroristische Angriffe, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohungen oder Vorbereitungen für Krieg. c. Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Einsturz, Epidemien oder andere Naturkatastrophen. a. d. Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen Transportmitteln, sei es öffentlich oder privat. e. Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme. f. Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Einschränkungen einer Regierung oder Behörde. Die Verpflichtungen gelten als während der Dauer des Höheren Gewalt-Ereignisses ausgesetzt, und wir haben eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen für einen Zeitraum, der der Dauer des Höheren Gewalt-Ereignisses entspricht. Wir werden alle vernünftigerweise möglichen Anstrengungen unternehmen, um das Höhere Gewalt-Ereignis zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz des Höheren Gewalt-Ereignisses zu erfüllen.

VERZICHT

Unsere Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung Ihrer strikten Erfüllung einer der von Ihnen gemäß einem Vertrag oder diesen Bedingungen übernommenen Verpflichtungen oder unseres Rechts oder Rechtsmittels, das uns gemäß einem Vertrag oder diesen Bedingungen zusteht, stellt keinen Verzicht oder keine Einschränkung in Bezug auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen. Ein Verzicht unsererseits auf ein bestimmtes Recht oder Rechtsmittel stellt keinen Verzicht auf andere aus einem Vertrag oder den Bedingungen resultierende Rechte oder Rechtsmittel dar. Ein Verzicht unsererseits auf eine der vorliegenden Bedingungen oder auf Rechte oder Rechtsmittel aus einem Vertrag ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet wird und schriftlich erfolgt und Ihnen gemäß der oben genannten Benachrichtigungsklausel mitgeteilt wird.

TEILNICHTEINHALTUNG

Sollte eine der vorliegenden Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrags durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig und unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen und Bedingungen gültig und sind von dieser Erklärung der Nichtigkeit nicht betroffen.

VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich erwähnten Dokumente stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarungen dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Vereinbarungen oder Versprechen, die zwischen Ihnen und uns mündlich oder schriftlich getroffen wurden. Sie und wir erklären uns damit einverstanden, dass wir einen Vertrag geschlossen haben, ohne uns auf Erklärungen oder Versprechen der anderen Partei zu verlassen, die vor dem Vertragsabschluss gemacht wurden oder aus irgendeiner Erklärung oder Schriftlichkeit abgeleitet werden können, die während der Verhandlungen zwischen uns gemacht wurde, außer in den vorliegenden Bedingungen ausdrücklich erwähnt. Weder Sie noch wir haben eine Handlung in Bezug auf eine ungenaue Erklärung der anderen Partei vor dem Datum eines Vertrags (außer wenn eine solche ungenaue Erklärung betrügerisch gemacht wurde), und die einzige Aktion, die die andere Partei ergreifen kann, besteht darin, den Vertrag wegen Vertragsverletzung gemäß den vorliegenden Bedingungen aufzuheben.

UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen zu ändern. Die vorgenommenen Änderungen haben keine rückwirkende Wirkung. Wenn Sie mit den vorgenommenen Änderungen nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Webseite nicht zu nutzen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Nutzung unserer Webseite und die Verträge über den Kauf von Produkten über diese Webseite unterliegen spanischem Recht. Etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite oder solcher Verträge unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte. Wenn Sie als Verbraucher handeln, hat dies keinen Einfluss auf Ihre gesetzlich anerkannten Rechte.

KOMMENTARE, VORSCHLÄGE, BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Ihre Kommentare und Vorschläge werden begrüßt. Bitte senden Sie uns solche Kommentare, Vorschläge und Anfragen über unsere Kontaktmöglichkeiten oder die in Klausel 2 dieser Bedingungen angegebene Postanschrift. Außerdem stehen offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Benutzer zur Verfügung. Sie können diese durch Anrufen der Telefonnummer 966 293 040 oder über unsere Kontaktmöglichkeiten anfordern. Sie können auch Ihre Beschwerden und Reklamationen über unsere Kontaktmöglichkeiten oder die E-Mail-Adressen tiendaonline@yokono.es oder support@yokono.es senden, die von unserem Kundenservice so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeitet werden. Sie werden auch mit einem Identifikationsschlüssel registriert, den wir Ihnen mitteilen. Wenn Sie als Verbraucher der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Ihre Beschwerden an die E-Mail-Adressen tiendaonline@yokono.es oder support@yokono.es senden, um eine außergerichtliche Lösung von Streitigkeiten zu beantragen. In diesem Sinne, wenn der Vertrag zwischen Ihnen und uns online über unsere Webseite abgeschlossen wurde, informieren wir Sie gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013, dass Sie das Recht haben, eine außergerichtliche Lösung von Verbraucherstreitigkeiten mit uns zu beantragen, die über die Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich ist.

KONTAKT

Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Adressen tiendaonline@yokono.es oder support@yokono.es zur einfachen und direkten Bereitstellung von Identifikationsdaten von YOKONO EUROPE S.L.U. als Handelsgesellschaft für Waren sowie zur Einreichung von Beschwerden oder Reklamationen, die Sie für angemessen halten, zur Verfügung gestellt werden. Für das Senden von Kommentaren, Vorschlägen, Anfragen oder anderen Fragen, die nicht in diesen Bedingungen behandelt wurden, können Sie unsere üblichen Kontaktmöglichkeiten nutzen, nämlich die Telefonnummer 966 293 040, die sozialen Medien (Facebook und Instagram) oder WhatsApp. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte den Abschnitt "Kontakt" auf der Webseite.

Letzte Aktualisierung: 10/04/2024